Bài giảng Quản trị học - Bài 3: Môi trường hoạt động của tổ chức

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC BÀI 3 KHÁI NIỆM Môi trường Là những yếu tố , những tác lực gây ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức . Những tác lực này có thể tạo ra những cơ hội cũng như những rủi ro có thể có đối với doanh nghiệp . PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG Môi trường bên ngoài : là những yếu tố nằm ngoài tổ chức Môi trường bên trong : Là những yếu tố nằm bên trong của tổ chức . Nhà quản trị có thể kiểm soát dễ dàng . MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Môi trường vĩ mô : Là những yếu tố tác động đến ngành nghề , lĩnh vực kinh doanh Môi trường vi mô Là những yếu tố tác động đến chính doanh nghiệp MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Chính trị 2. Chính sách , quy định , luật pháp 3. Kinh tế : Chu kỳ kinh tế , GDP, mức chi tiêu người dân , lạm phát 4. Văn hoá , xã hội : tập tục , thói quen , giá trị chuẩn mực MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ( tt ) 5. Phân tích công nghệ 6. Nhân khẩu : giới tính , tuổi tác , dân trí , dân cư 7. Vấn đề tự nhiên : Tuỳ vào điều kiện của mỗi vùng , mỗi quốc gia MÔI TRƯỜNG VI MÔ KHÁCH HÀNG Tác động dựa trên vấn đề thị hiếu , nhu cầu , hành vi mua sắm của họ MÔI TRƯỜNG VI MÔ ( tt ) ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN HỮU Phân tích về điểm mạnh , điểm yếu của đối thủ cạnh tranh ( chiến lược , phương hướng đi lên của tổ chức ) MÔI TRƯỜNG VI MÔ ( tt ) ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM NĂNG Đối thủ cạnh tranh gia nhập vào ngành như thế nào Vốn đầu tư ? Khoa học công nghệ ra sao ? MÔI TRƯỜNG VI MÔ ( tt ) NHÀ CUNG CẤP Phân tích sức mạnh của nhà cung cấp ( độc quyền hay không độc quyền ) Phân tích mối quan hệ đối với nhà cung cấp như thế nào ? SẢN PHẨM THAY THẾ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG MONEY 6 M MAN MATERIAL MACHINE MAKETING MANAGEMENT